Käesolev isikuandmete privaatsuspoliitika (edaspidi privaatsuseeskirjad) kehtib kogu teabe kohta, mida Faina Ukraine veebipood www.fainaukraina.ee saab Kasutaja kohta e-poe veebisaidil: programmide ja võrgupoe toodete kasutamise ajal.
1. TINGIMUSTE MÄÄRATLUS
1.1 Selles privaatsuspoliitikas kasutatakse järgmisi termineid:
1.1.1. „Veebipoe ja -saidi administratsioon (edaspidi Administratsioon)“ – saidi haldamiseks volitatud töötajad, kes tegutsevad veebipoe Faina Ukraine nimel , kes korraldavad ja töötlevad isikuandmeid, samuti määravad kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid, isikuandmete koosseisu isikuandmetega töötlemisel, tegevused või toimingud isikuandmetega.
1.1.2. Isikuandmed – igasugune teave, mis on otseselt või kaudselt seotud konkreetse või määratletava isikuga (isikuandmete subjekt).
1.1.3. Isikuandmete töötlemine – mis tahes toiming või toimingute komplekt (toimingud), mida teostatakse automatiseerimistarkvara abil või ilma nende tööriistade kasutamiseta isikuandmetega, sealhulgas kogumine, salvestamine, süstematiseerimine, säilitamine, selgitamine (värskendamine, muutmine), isikuandmete ekstraheerimine, kasutamine, ülekandmine (levitamine, pakkumine, juurdepääs), isikust eemaldamine, blokeerimine, kustutamine, hävitamine.
1.1.4. Isikuandmete konfidentsiaalsus on nõue, et haldur või muu isikuandmetele juurdepääsu omav isik peab järgima nõuet mitte lubada nende levitamist ilma isikuandmete subjekti nõusolekuta või muude õiguslike alusteta.
1.1.5. Veebipoe Faina Ukraine saidi kasutaja – isik, kellel on juurdepääs saidile Interneti kaudu ja kes kasutab veebipoe saiti.
1.1.6. „ Küpsised ” – veebiserveri poolt saadetud ja kasutaja arvutisse salvestatud väike osa andmetest, mille veebiklient või veebibrauser iga kord veebiserverile HTTP-päringus saadab, proovides vastava saidi lehte avada.
1.1.7. “IP-aadress” – IP kaudu üles ehitatud võrgu sõlme unikaalne aadress.
2. ÜLDSÄTTED
2.1. Veebipoe saidi kasutamine kasutaja poolt tähendab selle privaatsuspoliitika ja kasutaja isikuandmete töötlemise tingimustega nõustumist.
2.2. Privaatsuspoliitika tingimustega mittenõustumisel peab kasutaja lõpetama veebipoe saidi kasutamise.
2.3 See privaatsuseeskiri kehtib ainult veebipoe Faina Ukraine veebisaidil. Veebipood ei kontrolli ega vastuta kolmandate osapoolte veebisaitide eest, mille lingid leiduvad saidil ning millele kasutaja saab klõpsata.
2.4. Saidi Administratsioon ei kontrolli e-poe saidi kasutaja esitatud isikuandmete õigsust.
3. PRIVAATSUSPOLIITIKA SISU
3.1. Käesolev privaatsuspoliitika kehtestab veebipoe Administratsiooni kohustused mitte avaldada Kasutaja andmeid ja tagada isikuandmete konfidentsiaalsuse korda, millega Kasutaja nõustub veebipoe saidil registreerimisel või kauba ostmiseks tellimuse vormistamisel.
3.2. Selle privaatsuspoliitika kohaselt töötlemiseks lubatud isikuandmeid edastab Kasutaja, täites registreerimisvormi Faina Ukraine veebipoe saidi registreerimisosas ja see sisaldab järgmist teavet:
Kasutaja nimi;
Kasutaja telefoninumber;
e-posti aadress (e- post );
kauba kättetoimetamise aadress;
Kasutaja elukoht.
3.3. Veebipood kaitseb andmeid, mis edastatakse automaatselt reklaamiüksuste vaatamisel ja lehtede külastamisel, kuhu on installitud süsteemi statistiline skript („piksel”):
IP-aadress;
teave küpsistest ;
teave brauseri (või muu programmi kohta, mis pakub juurdepääsu reklaami kuvamisele);
juurdepääsu aeg;
selle lehe aadress, millel reklaamiüksus asub;
viitaja (eelmise lehe aadress).
3.3.1. Küpsiste keelamine võib põhjustada suutmatuse pääseda juurde veebipoe saidi osadele, mis vajavad autoriseerimist.
3.3.2. Veebipood kogub statistikat oma külastajate IP-aadresside kohta. Seda teavet kasutatakse tehniliste probleemide tuvastamiseks ja lahendamiseks, rahaliste maksete seaduslikkuse kontrollimiseks.
3.4. Mis tahes muud isiklikku infot, mida ülalpool ei täpsustatud (ostuajalugu, kasutatavad brauserid ja opsüsteemid jne), välja arvatud selle privaatsuspoliitika punktides 5.2. ja 5.3. ette nähtud juhtudel, tuleb usaldusväärselt säilitada ja mitte levitada.
4. KASUTAJATE ISIKUANDMETE KOGUMISE EESMÄRGID
4.1. Saidi e-poe Administratsioon võib kasutada Kasutaja isikuandmeid selleks, et:
4.1.1. Tuvastada Faina Ukraine saidi e-poe kaudu registreerunud Kasutaja tellimuse vormistamiseks ja (või) kaupade kauglepingu müügilepingu sõlmimiseks.
4.1.2. Tagada Kasutajale juurdepääs veebipoe isikupärastatud ressurssidele.
4.1.3. Anda Kasutajale tagasisidet, sealhulgas e-poe kasutamist puudutavate teadete saatmine, teenuste osutamine, Kasutajalt saadud taotluste ja rakenduste töötlemine.
4.1.4. Määrata Kasutaja asukoha turvalisuse tagamiseks, pettuste ärahoidmiseks.
4.1.5. Kinnitada Kasutaja esitatud isikuandmete õigsust ja täielikkust.
4.1.6. Luua konto ostude tegemiseks, kui Kasutaja on konto loomisega nõus.
4.1.7. Teavitada e-poe Kasutajat tellimuse oleku kohta.
4.1.8. Töödelda ja võtta vastu makseid, kinnitada Kasutaja makset või maksusoodustusi.
4.1.9. Pakkuda Kasutajale tõhusat klienditeenindust ja tehnilist tuge saidi kasutamisega seotud probleemide korral.
4.1.10. Edastada Kasutajale tema nõusolekul e-poe partnerite nimel tooteuuendusi, eripakkumisi, hinnateabeid, infolehti ja muid teabeid.
4.1.11. Rakendada reklaamtegevust Kasutaja nõusolekul.
5. ISIKLIKU TEABE TÖÖTLEMISE VIISID JA TINGIMUSED
5.1. Kasutaja isikuandmeid töödeldakse ilma ajaliste piiranguteta, mis tahes seaduslikul viisil, sealhulgas automatiseerimisvahendeid kasutavate või selliste tööriistadeta isikuandmete infosüsteemides.
5.2. Kasutaja nõustub, et saidi Administratsioonil on õigus edastada isikuandmeid kolmandatele isikutele, eriti kullerteenustele, postiorganisatsioonidele, telekommunikatsioonioperaatoritele, ainult selleks, et täita Faina Ukraine e-poes tehtud tellimust, sealhulgas kauba kohaletoimetamist.
5.3. Kasutaja isikuandmeid võib Eesti riigivõimu volitatud asutustele edastada ainult Eesti õigusaktidega kehtestatud alustel ja viisil.
5.4. Saidi Administratsioon võtab kasutusele vajalikud organisatsioonilised ja tehnilised meetmed Kasutaja isikliku teabe kaitsmiseks loata või juhusliku juurdepääsu, hävitamise, muutmise, blokeerimise, kopeerimise, levitamise ja muude kolmandate isikute ebaseaduslike toimingute eest.
5.5. Saidi Administratsioon võtab koos Kasutajaga kasutusele kõik vajalikud meetmed, et vältida kaotusi või muid negatiivseid tagajärgi, mis on põhjustatud Kasutaja isikuandmete kadumisest või avalikustamisest.
6. POOLTE KOHUSTUSED
6.1. Kasutaja peab:
6.1.1. Esitama teavet isikuandmete kohta, mis on vajalikud veebipoe Faina Ukraine saidi kasutamiseks.
6.1.2. Selle teabe muutmise korral värskendama ja täiendama esitatud teavet isikuandmete kohta.
6.2. Saidi Administratsioon on kohustatud:
6.2.1. Kasutama saadud teavet ainult käesoleva privaatsuspoliitika punktis 4 nimetatud eesmärkidel.
6.2.2. Tagama konfidentsiaalse teabe saladuses hoidmise, et mitte avaldada andmeid ilma Kasutaja eelneva kirjaliku nõusolekuta, samuti ei tohi müüa, vahetada, avalikustada ega muul viisil Kasutaja isikuandmeid edastada, välja arvatud punktide 5.2. ja 5.3. alusel selles privaatsuseeskirjas.
6.2.3. Kasutama ettevaatusabinõusid Kasutaja isikuandmete konfidentsiaalsuse tagamiseks protseduuride reeglite järgi, mida kasutatakse vastavalt juhisele olemasoleva äritehingu korral sellise teabe kaitsmiseks.
6.2.4. Ebaõigete isikuandmete või ebaseaduslike toimingute paljastamise korral blokeerima vastava kasutajaga seotud isikuandmed alates kasutaja või tema seadusliku esindaja või isikuandmete subjektide õiguste kaitseks volitatud asutuse edasikaebamise või taotlemise hetkest kontrollimisperioodiks.
7. POOLTE VASTUTUS
7.1. Saidi Administratsioon, jättes täitmata oma kohustused, vastutab ebaseaduslikul isikuandmete kasutamisel Kasutajale tekkinud kahju eest vastavalt Eesti seadustele, välja arvatud juhtudel, mis on välja toodud punktides 5.2., 5.3. ja 7.2.
7.2. Konfidentsiaalse teabe kaotamise või avalikustamise korral ei vastuta saidi Administratsioon juhul kui see konfidentsiaalne teave:
7.2.1. Sai avalikuks enne kaotust või avalikustamist.
7.2.2. Oli saadud kolmandalt isikult enne, kui see saabus saidi Administratsioonin.
7.2.3. See oli avalikustatud kasutaja nõusolekul.
8. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
8.1. Enne e-poe Kasutaja ja saidi Administratsiooni vaheliste vaidluste osas kohtusse pöördumist on kohustuslik esitada nõue (kirjalik ettepanek vaidluse vabatahtlikuks lahendamiseks).
8.2 Nõude saaja teatab nõude esitajale kirjalikult nõude läbivaatamise tulemused 30 kalendripäeva jooksul alates nõude saamise kuupäevast.
8.3. Kui kokkuleppele ei jõuta, suunatakse vaidlus Eestis kehtivate õigusaktide kohaselt kohtuasutusse.
8.4. Selle privaatsuseeskirja ning Kasutaja ja saidi Administratsiooni suhete suhtes kehtivad Eesti kehtivad õigusaktid.
9. TÄIENDAVAD TINGIMUSED
9.1. Saidi Administratsioonil on õigus teha selles privaatsuspoliitikas muudatusi ilma kasutaja nõusolekuta.
9.2. Uus privaatsuspoliitika jõustub e-poe saidil avaldamise hetkel, kui privaatsuspoliitika uus versioon ei sätesta teisiti.
9.3. Kõigist selle privaatsuspoliitikaga seotud ettepanekutest või küsimustest tuleks teatada jaotises KONTAKTID.
9.4. Praegune privaatsuseeskirjad on saadaval lehel www.fainaukraina.ee.
